Livraison, installation, compatibilité, garantie. Si votre question n'est pas ici, écrivez-nous à alex@zenrider.co, nous répondons sous un jour ouvré.
Est-ce que la SelleZen va sur ma moto ?
Oui dans l'immense majorité des cas. Le coussin est universel : il se fixe par sangles sous la selle, indépendamment de la forme et de la marque. Il convient aux roadsters, trails, routières et customs. Seules les selles très étroites de sportives pures demandent de vérifier la largeur d'assise avant de commander.
Est-ce que ça change la hauteur d'assise ?
De façon négligeable. Le coussin se comprime sous votre poids dès que vous êtes en selle : la différence à l'arrêt, pieds au sol, est de l'ordre du centimètre.
Est-ce que ça glisse en virage ou au freinage ?
Non. Deux choses le retiennent : les sangles qui passent sous la selle et le bloquent longitudinalement, et la base antidérapante qui l'empêche de tourner.
Et sous la pluie ?
Le gel et l'enveloppe sont insensibles à l'eau. En revanche, si votre moto dort dehors en plein soleil, la housse de protection prolonge nettement la durée de vie du gel : les UV sont son seul vrai ennemi.
Comment fonctionne la garantie 100 jours ?
Vous roulez avec pendant 100 jours. Si le résultat ne vous convient pas, vous nous écrivez, nous envoyons une étiquette de retour prépayée et vous êtes remboursé. Pas de justificatif à fournir, pas de frais de retour.
En combien de temps suis-je livré ?
Expédition sous 24 à 48 h ouvrées, puis 3 à 6 jours ouvrés de transport en France métropolitaine. Vous recevez un numéro de suivi dès le départ du colis.
Le passager peut-il avoir le même confort ?
Oui, c'est le Coussin Passager. Même gel, même canal de décharge, mais une forme plus allongée et plus étroite adaptée aux selles passager, qui sont presque toujours les plus dures de la moto.
Quelle taille de ceinture lombaire choisir ?
La ceinture existe en cinq tailles, de S à 2XL, et se règle par double sangle. Mesurez votre tour de taille au niveau du nombril : S 68-85 cm, M 85-103 cm, L 103-120 cm, XL 120-137 cm, 2XL 137-160 cm.
Comment entretenir le coussin ?
Un chiffon humide et du savon doux suffisent. Pas de solvant, pas de nettoyeur haute pression.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Shop Pay. Le paiement est traité sur une page sécurisée : nous ne voyons ni ne stockons vos coordonnées bancaires.