Toimituskäytäntö

Tilauksen käsittely

Kun maksu on vahvistettu, tilaus käsitellään ja pakataan 1-3 arkipäivän kuluessa. Kun tilaus on lähetetty, asiakas saa automaattisesti vahvistussähköpostin, jossa on seurantanumero paketin reaaliaikaista seurantaa varten.

 

Toimitusaika

Toimitamme tuotteita kaikkialle maailmaan. Kun tilaus on lähetetty, toimitus perille kestää 7-28 arkipäivää.

 

Paketin seuranta

Heti lähetyksen jälkeen asiakas saa sähköpostin, jossa on henkilökohtainen seurantalinkki. Toimitusta voi näin seurata vaihe vaiheelta missä tahansa.

 

Poikkeukselliset toimitusajat

Pyrimme pitämään nämä toimitusajat kaikissa tilanteissa. Tiettyinä aikoina toimitus voi kuitenkin kestää hieman tavallista kauemmin, erityisesti joulun ja vuodenvaihteen aikaan, alennusmyyntien aikana tai tullitarkastuksen vuoksi. Tällaiset tilanteet ovat harvinaisia, ja teemme kaikkemme ennakoidaksemme ne.

 

Kysyttävää toimituksesta?

Jos asiakkaalla on kysyttävää tai hän haluaa tietää tilauksensa tilanteen, tiimimme palvelee osoitteessa support@zenrider.co. Vastaamme nopeasti ja selvitämme tilanteen yhdessä.

Kiitos luottamuksesta. Odotamme innolla, että tilaus saapuu perille!