Política de envio

Processamento da sua encomenda

Após a confirmação do pagamento, a sua encomenda é processada e preparada em 1 a 3 dias úteis. Depois de expedida, recebe automaticamente um e-mail de confirmação com o número de seguimento para acompanhar a sua encomenda em tempo real.

 

Prazo de entrega

Os nossos produtos são entregues em todo o mundo. Depois de expedida a sua encomenda, conte com 7 a 28 dias úteis para a receber em casa.

 

Seguimento da encomenda

Logo após o envio, recebe um e-mail com a sua ligação de seguimento personalizada. Pode assim acompanhar a entrega passo a passo, onde quer que esteja.

 

Prazos excecionais

Esforçamo-nos por cumprir estes prazos em todas as situações. No entanto, alguns períodos podem implicar prazos ligeiramente mais longos, nomeadamente durante as festas de fim de ano, os saldos ou em caso de controlo aduaneiro. Estas situações são raras e fazemos tudo o que está ao nosso alcance para as antecipar.

 

Tem alguma questão sobre a sua entrega?

Se tiver alguma dúvida ou quiser notícias da sua encomenda, a nossa equipa está disponível através de support@zenrider.co: respondemos rapidamente e fazemos o ponto da situação consigo.

Obrigado pela sua confiança. Mal podemos esperar que receba a sua encomenda!