Politica de expediere

Procesarea comenzii

După confirmarea plății, comanda dumneavoastră este procesată și pregătită în 1 până la 3 zile lucrătoare. După expediere, primiți automat un e-mail de confirmare cu numărul de urmărire, pentru a vă urmări coletul în timp real.

 

Termen de livrare

Produsele noastre sunt livrate în întreaga lume. După expedierea comenzii, vă puteți aștepta să o primiți acasă în 7 până la 28 de zile lucrătoare.

 

Urmărirea coletului

Imediat după expediere, primiți un e-mail cu linkul dumneavoastră personal de urmărire. Astfel puteți urmări livrarea pas cu pas, oriunde v-ați afla.

 

Termene excepționale

Ne străduim să respectăm aceste termene în toate cazurile. Totuși, în anumite perioade termenele pot fi puțin mai lungi, în special în perioada sărbătorilor de sfârșit de an, a reducerilor sau în cazul unui control vamal. Aceste situații sunt rare și facem tot posibilul să le anticipăm.

 

Aveți o întrebare despre livrare?

Dacă aveți cea mai mică îndoială sau doriți vești despre comanda dumneavoastră, echipa noastră vă stă la dispoziție la support@zenrider.co. Vă răspundem rapid și verificăm totul împreună cu dumneavoastră.

Vă mulțumim pentru încredere. Abia așteptăm să vă primiți comanda!