Pravilnik o pošiljkah

Obdelava naročila

Po potrditvi plačila vaše naročilo obdelamo in pripravimo v 1 do 3 delovnih dneh. Ko je odposlano, samodejno prejmete potrditveno e-sporočilo s številko za sledenje, s katero lahko paket spremljate v realnem času.

 

Rok dostave

Naše izdelke dostavljamo po vsem svetu. Ko je naročilo odposlano, računajte, da ga boste na dom prejeli v 7 do 28 delovnih dneh.

 

Sledenje paketu

Takoj po odpošiljanju prejmete e-sporočilo z osebno povezavo za sledenje. Tako lahko dostavo spremljate korak za korakom, kjer koli ste.

 

Izjemni roki

Prizadevamo si, da te roke spoštujemo v vseh primerih. V nekaterih obdobjih pa lahko dostava traja nekoliko dlje, zlasti med novoletnimi prazniki, razprodajami ali ob carinskem pregledu. Takšne situacije so redke in naredimo vse, da jih predvidimo.

 

Vprašanje o dostavi?

Če imate kakršno koli vprašanje ali želite izvedeti, kako je z vašim naročilom, je naša ekipa dosegljiva na support@zenrider.co. Hitro vam odgovorimo in skupaj preverimo stanje.

Hvala za vaše zaupanje. Že komaj čakamo, da prejmete svoje naročilo!